王忠林暗访要求:发布购药便民地图,解决非新冠肺炎患者买药难 _且听风吟
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          王忠林暗访要求:发布购药便民地图,解决非新冠肺炎患者买药难

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            抗击新冠肺炎疫情的武汉保卫战还在继续,特殊情况下,普通市民的看病买药需求如何保障?

            2月23日,湖北省委常委、武汉市委书记王忠林采取调研与“四不两直”暗访结合的形式,走访了解非新冠肺炎患者看病就医工作。

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            王忠林来到民主路与胭脂路交界处的惠好大药房,询问目前关于购买感冒退烧咳嗽类药品的管理流程。

            市领导龙良文、陈邂馨参加调研。

            路遇群众投诉:

            马上叫区委书记、区长,过来看看这个情况

            行车经过黄石路的汉口大药房,王忠林看到,排队购药的市民队伍排得很长。据悉,这里是我市一家医保门诊重症慢性病定点药店,不少社区志愿者和患者家属在此排队购买重症常用药。

            刚下车,就有市民走上前来反映:早上五点半就来取号排队,昨天也来了,还是没有买到药。这里从21日开始,人就很多。还有市民说,自己母亲是癌症患者,已经停药十几天,网上买不到,其他药店也买不到,来到这里,还需要社区证明文件才能买,自己来来回回跑了几天。

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            “您别着急。”王忠林代表市委、市政府向群众致歉:这是我们服务得不到位,今天马上解决,请您多谅解。

            “这个情况看到了吗?为什么不开通网上预约?为什么不想办法多协调一些药品、多开放几个药房?”他叫来随行的市医保局、市市场监管局负责人,严厉批评:群众母亲断药十几天,换谁谁不糟心?“这些情况,不要我一问你们就说知道,一干就不知道。”

            相关负责人答复,网上预约开通了,只是目前重症医保卡网上支付有一些问题,明天可以解决。

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            “不要明天,今天就要办。”详细了解情况后,王忠林要求,今天要把全市基本医疗保险门诊重症慢性病定点零售药店增加到20家,逐步开到50家,缓解患者就近购药难;同步开通网上预约,畅通重症慢性病患者的医保支付渠道;绘制一个非新冠病人的购药地图,向社会发布。

            王忠林说,设市医保局,是为了更方便地为群众服务,不能让群众买药还这么难。市场监管部门要马上解决群众买药难的问题,“来买药的或者自己是病人,或者家里有病人,我们都要服务好,疫情无情人有情,要让大家都感受到城市的温度。”

            王忠林一再强调,市区两级干部要真正下沉一线,坚持问题导向,了解市民需求,“马上叫区委书记、区长过来看看这个情况”。

            探索口罩网上预约购买

            做好感冒退烧咳嗽类药品零售登记

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            民主路与胭脂路交界处的惠好大药房外无人排队,店内有2-3名工作人员。王忠林下车查看,询问目前关于购买感冒退烧咳嗽类药品的管理流程。工作人员回答,会做好登记,留下购买者电话并上报。

            王忠林说,药店一定要发挥作用,发热的不一定都是新冠肺炎患者,但发热是新冠肺炎的重要表现症状。管好感冒退烧咳嗽类药品零售,就是对市民负责,为我们赢得主动,打好疫情阻隔战的重要途径。

            “现在市民主要买些什么药品?”王忠林询问药店工作人员。“主要还是口罩,但我们也没货。”

            王忠林听后,要求相关职能部门学习外地先进经验,开发一个平台,统筹全市各大连锁药店的口罩、药品等医疗物资销售,所有的库存进入平台,缺货缺多少、哪家有货,一目了然。市民有需要,就在网上预约,再来拿货,不用白跑一趟,这样对大家也都更公平。

            他提醒各级各部门,善于运用现代化、智慧化的手段推进各项工作,这是我们学习贯彻党的十九届四中全会精神,扎实推进治理体系和治理能力现代化的重要路径。大家都要善于开动脑筋,解放思想,改变工作方式,最大程度地服务好群众。

            看望慰问医务工作者:

            “保护好你们,就是打赢疫情攻坚战的最大保证”

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          武汉市中心医院南京路院区

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            疫情发生之初,由于医疗资源大部分投入到新冠肺炎患者的救治中,导致部分普通疾病、慢性病患者无法得到充分、及时的治疗。武汉市提出,要将非新冠肺炎患者救治作为疫情防控重要内容来布局来投入。

            当日,王忠林来到湖北省中医院、武汉市中心医院南京路院区、武汉儿童医院,看望慰问一线医务工作者,统筹非新冠肺炎患者救治工作。

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          武汉儿童医院

            王忠林说,疫情发生以来,广大医务工作者发扬医者仁心、大爱无疆的精神,不怕苦、不怕累,越是艰险越向前,全力以赴与时间赛跑、与病魔抗争,为救治患者生命做出了巨大贡献。希望大家再接再厉,落实好习近平总书记“应收尽收、应治尽治”的重要要求,千方百计救治病人,全力提高救治率、降低死亡率;另一方面,一定做好自我防护, “保护好你们,就是我们打赢疫情攻坚战的最大保证”。

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            调研中,王忠林详细关注各医院目前常规病人日均数量、远程医疗开展情况、是否还存在新冠肺炎患者等问题。他强调,非定点医院的新冠肺炎确诊患者都要尽快转入定点医院集中收治,防止市民在常规疾病就诊过程中,出现交叉感染。下一步,要强化全市统筹,充分用好援汉医疗队力量,优化医疗资源配置,提高非定点医院医疗水平,完善配套,开齐科室,精心配备医疗人员,满足市民正常就医需求。

            目前,我市已将远程诊疗纳入医保。王忠林要求,引导更多市民用好网上问诊,利用好第三方药品邮寄渠道,方便群众的同时,减少患者向医院流动频率,降低潜在感染风险。

            直播实录:

            第一站:湖北省中医院(本部)

            “现在来看病的常规病人多吗?”“远程问诊是否也纳入了医保?”来到湖北省中医院本部住院大楼,王忠林详细询问。他建议,湖北省中医院要发挥主渠道作用,优化医疗资源配置,在力所能及的前提下,尽量开齐科室,最大限度满足市民常规看病需求;同时,进一步完善“远程问诊”等服务,为慢性病、常规复诊患者提供线上医疗服务,利用好第三方药品邮寄渠道,降低患者向医院流动频率,减少潜在感染风险。

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          湖北省中医院

            第二站:武汉市中心医院(南京路院区)

            在武汉市中心医院南京路院区泰康楼大厅,王忠林详细了解医院非新冠肺炎患者的就诊情况。“医院是否还有确诊患者?”“透析室在哪?”这些问题他特别关心。

            王忠林强调,凡是新冠肺炎确诊患者都要转入定点医院集中收治,防止市民常规疾病就诊过程中出现交叉感染,保障市民正常就医需求。

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            第三站:武汉儿童医院

            在战“疫”的特殊时期,武汉儿童医院既是新冠肺炎患儿的定点救治医院,也承担着非新冠肺炎儿科、妇产科的接诊任务。调研中,王忠林强调,要统筹兼顾好新冠肺炎治疗和其他患者日常急需医疗服务,保障患者就医安全。

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          随机暗访药店

            调研结束后,王忠林随机暗访了惠好大药房民主路店、汉口大药房黄石路店。他强调,药店要进一步做好购买治疗发热、咳嗽药品人员登记、上报工作,筑牢疫情防线。

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            看到汉口大药房黄石路店门口排着长队,王忠林上前询问。有市民诉苦:早晨5点半到药店排队,10点半了还没排上;还有市民专程从洪山赶到江岸买药,开证明、取号,几天辗转多次,还没买上药。“务必马上解决!”王忠林要求,医保等相关部门应尽快增加重症慢病定点药店数量,发布购药便民地图,“不让市民白跑路”。他同时强调,“排队叫号不能死板”,要借鉴外地先进经验,实现网上预约购药,开通重症患者的医保卡线上支付功能,“疫情无情人有情,要让市民感受到城市的温度”。

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            长江融媒出品 记者:郑汝可 王雪 摄影:记者周超 视频:配音徐佳 视频制作张小莉 审看郑慧

          【编辑:苏亦瑜】
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